Como o mês praticamente acabou, houve alterações nas equipes dos supervisores onde trabalho e a minha equipe mudou totalmente, para não dizer " totalmente ", continuo apenas com quatro operadores e os demais são todos diferentes.
Fiz uma reunião com eles para explicar que a partir do dia 01/11/2010, vou receber uma nova equipe e que eles também serão de outros supervisores e pude perceber nos olhos deles a insatisfação com as mudanças. Por um lado compreendo tal reação, pois estávamos trabalhando juntos quase dois meses e eu já conseguia identificar o perfil de cada um e saber lidar com diferentes personalidades, mas por outro lado, entendo que mudanças são necessárias para nosso crescimento e desenvolvimento.
Vou ter que começar do " zero " e trabalhar todos os agentes que recebi, entender cada um, quais são suas dificuldades e reais necessidades.
O mundo dá voltas!!!
BOA SORTE
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